Versand & Lieferung

Hier finden Sie alle Informationen dazu, wann Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt, was der Versand kostet und was zu tun ist, wenn einmal etwas nicht stimmt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage ab Vertragsschluss. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.

Versandkosten

Kostenloser Versand – ohne Mindestbestellwert. Für Lieferungen nach Deutschland fallen keine Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert.

Die Konditionen Ihrer Bestellung werden Ihnen vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland. Maßgeblich sind die im Bestellprozess auswählbaren Lieferländer.

Eine Lieferung an Packstationen oder Postfachadressen ist abhängig vom eingesetzten Versanddienstleister; bitte prüfen Sie dies vor der Bestellung.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über einen Paketdienstleister mit Sendungsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung online verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister erfahrungsgemäß erst einige Stunden nach Übergabe des Pakets aktualisiert wird.

Beschädigte oder unvollständige Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt auf Vollständigkeit und äußere Schäden.

Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, lassen Sie den Schaden nach Möglichkeit direkt bei der Zustellung vom Zusteller bestätigen.
Fotografieren Sie Verpackung und Inhalt.
Melden Sie sich innerhalb weniger Tage nach Erhalt bei uns unter aevoras.contact@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Fotos.

Wir klären den Fall für Sie mit dem Versanddienstleister und sorgen für Ersatz oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Verfahren nicht eingeschränkt: Die Annahme einer beschädigten Sendung oder eine unterbliebene Schadensmeldung beim Zusteller führt nicht zum Verlust Ihrer Ansprüche uns gegenüber.

Paket nicht angekommen

Sollte Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und eine eventuelle Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Melden Sie sich anschließend bei uns – wir leiten eine Nachforschung ein.

Rücksendungen

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen; ergänzend gewähren wir Ihnen freiwillig eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Alle Einzelheiten zum Ablauf und zu den Kosten einer Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Verkäufer

AEVORA, 3 bis Chemin des Ardillaux, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure, Frankreich – E-Mail: aevoras.contact@gmail.com – Telefon: +33 7 81 78 92 10

Fragen?

Schreiben Sie uns an aevoras.contact@gmail.com oder rufen Sie uns an unter +33 7 81 78 92 10. Wir antworten in der Regel innerhalb von einem Werktag.

Stand: 09.08.2026